Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de BébéBeat

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site web, accessible à l'adresse www.bebebeat.com (ci-après dénommé le « Site »), ou lorsque vous effectuez un achat sur celui-ci.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous accédez au Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des données sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web qui vous ont dirigé vers notre Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces informations sont désignées collectivement sous le terme « Données de l'appareil ».

Nous collectons les Données de l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste des cookies que nous utilisons, accompagnée d'une brève description pour vous permettre de décider si vous souhaitez les autoriser :

  • _session_id : Identificateur unique de session permettant à notre hébergeur Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _shopify_visit : Aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq : Aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.
  • cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier d'achat.
  • _secure_session_id : Identificateur unique de session.
  • storefront_digest : Identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

De plus, des fichiers journaux enregistrent l'activité du Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages (date et heure).

Des pixels invisibles, des balises et des pixels électroniques collectent des informations sur votre comportement de navigation sur le Site.

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos données de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), vos coordonnées PayPal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter vos commandes passée par le biais du Site (y compris le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition et l'émission de factures et/ou de confirmations de commande), ainsi que pour communiquer avec vous. Nous utilisons également ces données pour évaluer les risques de fraude et, si cela correspond à vos préférences, pour vous envoyer des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser conformément à ce qui précède. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées par Shopify, veuillez consulter leur politique de confidentialité ici. De même, nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez leur politique de confidentialité ici. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en utilisant ce lien.

Enfin, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des assignations ou à des mandats de perquisition, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous présenter des publicités ciblées et des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

  • FACEBOOK
  • GOOGLE
  • BING

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par texte (pour votre commande, y compris des rappels de commande abandonnée), des offres de marketing par texte et des textes transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part.

Notre site Web utilise des cookies pour suivre les articles que vous mettez dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous abandonnez votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier via SMS.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident(e) européen(ne), veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, tels qu'énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@bebebeat.com.